Sist oppdatert: 08. mars 2026

§ 1. Behandlingsansvarlig

Flow Systems ApS
CVR: DK44369842
Adresse: Vesterbrogade 74, 1620 København V
E-post: info@flowssystems.dk
Telefon: + 45 70601100
Nettside: flowsystems.dk

§ 2. Formålet med datainnsamlingen

Vi samler inn og behandler personopplysninger for følgende formål:

Levering av våre integrasjons- og synkroniseringsløsninger
Kundeservice og support
Oppfyllelse av juridiske forpliktelser
Forbedring av tjenestene våre gjennom anonymisert analyse
Beskyttelse mot misbruk og sikkerhetshendelser

§ 3. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Kundeopplysninger

Navn, e-post, telefonnummer
Firmainformasjon (CVR, adresse)
faktureringsinformasjon

Teknisk informasjon

IP-adresse (anonymisert)
Nettlesertype og -versjon
Cookies

Forretningsdata

Kontoinformasjon og integrasjonsdata
Fakturaer og leverandørinformasjon

§ 4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger på grunnlag av:

Kontraktsoppfyllelse: For å tilby tjenestene våre
Juridiske forpliktelser: Bokføring og regnskap
Samtykke: Analytiske og markedsføringsmessige informasjonskapsler (kan trekkes tilbake)
Legitim interesse: Sikkerhet, svindelbeskyttelse og kundeservice

§ 5. Utlevering av data

Vi deler kun informasjonen din når det er nødvendig:

IT-leverandører: Hosting og IT-drift (databehandleravtaler er inngått)
Betalingsleverandører: Fakturering og betaling
Google: Google Sheets API – for å synkronisere data etter godkjenning

Vi gir videre Aldri dine data til tredjeparter for direkte markedsføring.

§ 6. Datalagring

Kundedata: Så lenge kundeforholdet er aktivt + 5 år (regnskapsloven)
Integrasjonsdata: Så lenge kontoen er aktiv
Analysedata: Opptil 26 måneder

§ 7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

Innsikt: Du kan få innsikt i hvilke data vi behandler om deg.
Korreksjon: Du kan få rettet feil informasjon.
Sletting: Du kan få dataene dine slettet (med forbehold om juridiske krav)
Begrensning: Du kan begrense behandlingen av dataene dine
Dataportabilitet: Du kan få dataene dine levert i et strukturert format
Innvending: Du kan protestere mot behandling

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på: info@flowssystems.dk

Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vi behandler opplysningene dine feil.

§ 8. Sikkerhet

Vi beskytter dataene dine med:

Kryptert overføring (HTTPS/SSL)
Tilgangskontroll og autentisering
Regelmessige sikkerhetsoppdateringer
Sikkerhetskopiering og katastrofegjenoppretting
Logging av sikkerhetshendelser

§ 9. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post eller på nettstedet vårt.

§ 10. Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du gjerne kontakte oss:

E-post: info@flowssystems.dk
telefon: + 45 70601100
Post: Flows Systems ApS, Vesterbrogade 74, 1620 København V